Ritiro e riconsegna
Veniamo a prendere il mezzo dove sei, lo lavoriamo e te lo riportiamo. Tu non ti muovi.
In due parole
Quanto ti costa muoverti
Come funziona
Un posto solo, un interlocutore solo
Lo lasci a noi e lo ritiri da noi. Quello che possiamo fare lo facciamo qui; quello che deve farlo un altro lo scegliamo noi e ce lo portiamo noi.
Quando il lavoro è di un’altra reteChe cosa serve alla consegna
Le chiavi e un recapito a cui rispondi durante la giornata: se dal controllo esce qualcosa, te lo diciamo prima di farlo, non alla riconsegna.
Su prenotazione
Compreso nel Tagliando
Su prenotazione e nella nostra zona. Il costo te lo diciamo quando prenoti, non alla riconsegna.
Che cosa comprende
E che cosa no, scritto qui e non dopo.
È compreso
- Ritiro all’indirizzo che ci dici
- Lavorazione in officina
- Riconsegna dove preferisci
Non è compreso
- Zone fuori dal raggio che copriamo: te lo diciamo prima
- Trasporto di mezzi non marcianti, che si organizza a parte
Come funziona
Passiamo noi, dove ti serve
Concordiamo un’ora e un posto, che può essere casa, l’ufficio o il cantiere. Passiamo a ritirare il mezzo, lo portiamo in officina, facciamo il lavoro concordato e te lo riportiamo dove preferisci. Tu non ti muovi e non perdi nemmeno mezza mattinata.
La scheda dello stato, firmata da entrambi
Al ritiro compiliamo insieme una scheda con lo stato del mezzo, il chilometraggio e il livello del carburante, e ti lasciamo copia. Serve a entrambi: a te per sapere in che condizioni lo hai consegnato, a noi per non discutere su un graffio che c’era già.
Niente si aggiunge senza il tuo sì
Se durante il lavoro emerge qualcosa che non era previsto, ti chiamiamo prima di procedere e ti diciamo la cifra. Nessun intervento aggiunto viene fatto senza che tu lo abbia autorizzato, e questo vale a maggior ragione quando il mezzo non ce l’hai sotto gli occhi.
Quando conviene davvero
Per chi lavora e non può aspettare
Il servizio nasce per chi lavora e non può permettersi di restare fermo in sala d’attesa, o per chi ha orari che non si incrociano con quelli dell’officina. Su un tagliando programmato è la soluzione più comoda in assoluto: il mezzo parte la mattina e torna nel pomeriggio, e la giornata di lavoro non si interrompe.
Su un guasto, prima una telefonata
Su un guasto non ancora identificato conviene invece parlarne prima al telefono. Se il mezzo non è in condizioni di muoversi il ritiro va organizzato in modo diverso, e in qualche caso è più veloce che veniamo noi sul posto a fare una prima verifica.
Il costo è dichiarato prima
Il servizio si prenota insieme all’intervento e ha un costo dichiarato: Compreso nel Tagliando. Lo diciamo prima perché un servizio di cui si scopre il prezzo alla riconsegna fa più danno di uno a pagamento annunciato.
Domande
Vale anche se l’intervento deve farlo un altro?
Prenota
Se ti serve il mezzo di cortesia o il ritiro, dillo quando prenoti: vanno riservati in anticipo.