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Un minuto, e non serve nessun account.

La richiesta che invii non ti impegna a nulla. Ti richiamiamo noi per confermare il giorno e l’ora.

Due strade, e te le diciamo prima

Così non ti ritrovi su una pagina che non ti riguarda.

Ford ufficiale

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Ford in garanzia, tagliandi ufficiali e campagne di richiamo: si prenota sul sistema Ford, che è l’agenda vera della nostra officina.

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Ford fuori garanzia e tutte le altre marche: prenoti in un minuto. Se non sai dire di che cosa hai bisogno, va bene lo stesso: te lo chiediamo noi.

Che cosa serve avere sottomano

01

Bastano il modello e una descrizione approssimativa

Per fissare un appuntamento bastano il modello della vettura e una descrizione anche approssimativa di quello che serve. Se hai la targa o il numero di telaio sotto mano è meglio, perché ci permette di verificare il piano di manutenzione previsto per quella vettura e di preparare il ricambio prima che tu arrivi.

02

Non serve il nome tecnico dell’intervento

Non serve conoscere il nome tecnico dell’intervento. Una frase come «fa un rumore quando freno» oppure «si è accesa una spia gialla» ci dice già abbastanza per capire quanto tempo prevedere e a chi affidare il mezzo. Se non sai descriverlo, chiamaci e ne parliamo.

03

Dicci anche di che cosa hai bisogno per muoverti

Indicaci anche se ti serve l’auto o il furgone di cortesia, se preferisci che veniamo a ritirare il mezzo, oppure se hai bisogno di riaverlo entro una certa ora. Sono cose che si organizzano prima, mentre a mezzogiorno con l’auto già smontata diventano difficili.

Che cosa succede dopo

01

È una proposta di appuntamento, non un impegno

La richiesta che invii da questa pagina è una proposta di appuntamento e non un impegno. La riceviamo in officina, controlliamo il carico di lavoro di quella giornata e ti richiamiamo per confermare il giorno e l’ora, oppure per proporti l’alternativa più vicina.

02

Ti diciamo tempi e, dove si può, una cifra

Nel richiamarti ti diciamo anche quanto tempo prevediamo di tenere il mezzo e, quando l’intervento è di quelli che si possono quotare in anticipo, una cifra di massima. Sui lavori che richiedono prima una verifica, la cifra arriva dopo il controllo e comunque prima di cominciare.

03

Se hai fretta, il telefono resta più veloce

Se hai fretta o se il mezzo non è in condizioni di muoversi, il telefono resta la strada più veloce. In quel caso valutiamo subito se si può risolvere sul posto oppure se conviene che veniamo a prenderlo.

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È una richiesta, non un impegno: ti richiamiamo noi per confermare giorno e ora.

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